Finly is een online omnichannel klantcontactplatform. Met Finly worden uw klantcontactprocessen geïnnoveerd, geoptimaliseerd en gedigitaliseerd. Het platform bestaat uit verschillende modules die leiden tot een efficiënte adviesstraat. Een van de belangrijkste kenmerken van deze applicatie is dat het voor uw klantwens ingericht kan worden.
Workflows
Efficiënt werken door automatische activiteiten uit te voeren.
Digitale handtekening
Contracten of formulieren worden digitaal ondertekend en zijn rechtsgeldig.
Online agenda
Klanten of collega’s kunnen altijd en overal een afspraak inplannen.
CRM
Beheer alle contacten vanuit 1 digitaal klantenbestand zodat je een duidelijk klantbeeld krijgt.
Mailings en berichten
Automatische berichten en een mailing functionaliteit voor efficiënt en effectief beheer.
Verkoopkansen
Overzicht van de activiteiten die uitgevoerd worden om de kans binnen te halen.
Dashboard
U bepaalt zelf welke KPI’s u wilt meten en inzichtelijk wilt maken.
Klanttevredenheid
Na een klantcontact op de momenten die u zelf bepaalt wordt de klant om een korte evaluatie gevraagd.
Documentmanagement
Een veilige opslag voor relevante documenten en bereikbaar voor zowel klant als adviseur.
Webcam & Schermdelen
Samen met uw klant een offerte invullen of documenten bespreken. Werkt dit? Wij ervaren van wel.